本报讯（记者 索南江措 实习记者 朱永辉） 10月12日，州委常委、副州长李家成到海西州人民来访接待中心接待群众来访。

接访中，李家成认真倾听群众诉求，详细了解事情原委、核实相关情况，与有关单位和属地负责人共同分析问题症结，研究解决办法，提出处理意见。就群众反映的问题，他强调，要设身处地为群众着想，真心实意帮群众解难，厘清责任主体，由属地政府牵头，相关企业和群众代表共同参与，加强沟通协调，拿出切实可行的解决方案，推动问题尽快解决，切实保障人民群众合法权益。

李家成指出，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，尤其党的二十大召开在即，抓好信访维稳工作，意义尤为重大，各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强大局意识和责任意识，坚持人民至上，依法依规、用心用情做好信访工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

李家成强调，要把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难，坚持问题导向、强化作风建设，压紧压实责任、健全完善机制，努力把每一件信访事项办实、办好、办到位，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

州应急管理局、州信访局，德令哈市政府及相关部门负责人参加。