本报讯（记者 吴婷婷） 近日，青海省文化和旅游厅2022年度“送教上门”暨海西州文旅企业技能培训班在德令哈正式开班，全州星级旅游饭店、星级乡村旅游接待点及旅游民宿管理人员及一线服务人员共69人参加培训。

此次培训是2023年为海西州全面融入青海省打造国际生态旅游目的地，培养和储备服务人才的重要开端，结合助企暖企春风行动，推进旅游服务标准化建设，大力提升文旅行业一线管理人员和从业人员综合素质和服务水平，发挥星级企业带动引领作用，进一步规范全州旅游企业标准化服务流程，夯实全州旅游服务质量基础，不断优化营商环境，促进全州旅游业高质量发展。

培训为期2天，主要针对星级服务标准、星级复核要求及职业技能大赛等进行培训，旨在直接提升一线服务人员实际操作能力，不断提升经营理念、营销策略及整体服务水平，借鉴优秀企业的先进管理经验和经营理念，开阔管理视野，理清发展思路，进一步探索旅游企业高质量发展的基本途径和有效方法，为迎接2023年即将到来的旅游旺季做好准备，助推海西州生态旅游高质量发展作出积极贡献。