本报讯(记者 吴婷婷) 为进一步提升服务质量,持续优化工作作风,提升群众办事满意度,深化“放管服”改革和优化营商环境,近日,德令哈市怀头他拉镇组织开展“镇长走进服务中心”活动,实行镇长“亲身办、陪同办”,发挥表率作用,“零距离”服务察民情、解民忧、暖民心,用心用力解决办事群众所办业务中遇到的问题。
在便民服务中心,镇长化身“社保办理员”,为来缴纳养老以及申请低保的群众办理业务,从手机软件运用、信息录入、费用缴纳等各业务经办流程全方位进行服务。同时,就群众办事过程中遇到的问题征求意见建议,并围绕社保缴费、优抚人员认证等群众关心的民生服务工作,向群众详细介绍办事流程,现场逐一答疑解惑。
“镇长走进服务中心”活动是怀头他拉镇拓宽群众联系渠道的新途径,也是做好农牧民群众“贴心人”的一项重要举措。此次活动的开展,让广大群众能够亲身参与、实地了解政府工作流程,进一步加强了镇领导班子成员与广大党员干部、群众的互动。