本报讯(记者 吴婷婷 通讯员 徐慧) 都兰县立足群众需求,通过政策宣传、业务培训、服务事项、队伍建设“四个下沉”,着力打造县乡村三级医保服务体系,努力实现县乡村医保服务全覆盖,更好服务广大参保群众。
宣传“下沉”,提高政策普及。打造基层医保宣传“主阵地”,抽调业务骨干,组建医保宣讲团,深入开展医保政策进机关、进社区、进医院、进企业、进学校、进乡村 “六进”活动,使群众了解医保政策、掌握医保政策、善用医保政策。
培训“下沉”,提升业务能力。加强对县乡村三级医保经办人员的培训和指导,结合医保经办工作实际,通过开设“医保政策小课堂”、组织村级“医保明白人”专题培训、开展医保政策知识竞赛等方式,进行全员化、全岗化业务培训,及时发现解决经办人员存在的能力问题和短板,提升乡镇医保经办、村级医保工作者的业务水平。
队伍“下沉”,提升服务质量。组建县乡村医保服务队伍三级架构,在乡镇一级设立医保经办队伍,专门负责医保工作,并激励其发挥作用,走村入户帮助群众协助办理相关业务。
服务“下沉”,提高办事效率。将医保高频经办业务和咨询事项下沉至乡村,在县、乡镇两级经办网络的基础上,着力构建县乡村三级医保服务体系。将参保登记、参保缴费、信息变更、新生儿参保等6项医保业务统一下沉至乡镇办理,将参保登记、参保缴费、信息查询等3项业务下沉至村级代办、帮办,做到医保服务现场办、就近办、家门办,让老百姓感受医保服务的便利。
目前,都兰县已基本实现“县有厅、乡有岗、村有人”的县乡村一体化医保服务体系。