本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 曹兰香） 乌兰县铜普镇察汗诺村是辖区最大的牧业村，因辖区牧民居住分散，部分牧场道路不畅，居民出行不便，当群众产生草场争议、婚姻家庭、代牧等纠纷后，不能及时获得法律帮助，面对存在的现实困难，乌兰县司法局铜普司法所主动指导，将“被动调”转变为“主动调”，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。

依托察汗诺村调委会，选聘3名精通蒙汉双语、通晓民风民俗、熟知法律法规、热心调解工作的人民调解员，组建“察汗诺村马背人民调解工作队”，组织村（社区）法律顾问开展专题人民调解员能力提升班，有效提升调解员工作能力及调解水平。工作队以马匹作为交通工具，深入辽阔的草场，“零距离”“面对面”上门为牧民群众提供及时高效的调解服务。

今年4月底以来，受持续强降雪天气影响，铜普镇察汗诺村部分牧民家庭受灾严重，面对罕见的春夏季雪灾，联合牧民群众开展受灾情况核查、灾情和生产自救及因雪灾而产生的纠纷排查等工作。在得知牧户玉西家因雪灾导致房屋受损，牛羊死亡严重的消息后，调委会主任根特尔加第一时间带领调解员前往群众家中，在车辆无法通行的情况下，调解员骑马为玉西家送去了饲草料，并安置临时救助房屋、安抚群众情绪，依法解决好群众“急难愁盼”的问题。

“察汗诺村马背人民调解工作队”成立以来，经常奔走在察汗诺村大草原上，他们进牧区精准摸排信息，运用蒙汉双语积极向广大牧民群众宣传《宪法》《民法典》等重要法律知识，制作双语宣传材料，运用牧民群众习惯的生活方式及沟通方式，讲法律、讲政策，得到了群众的高度认可。