本报记者 罗延京
六月的杭州,正是最美的季节。连日来,参加 “数字浙江·智能亚运”培训交流营的学员们,通过集中授课、现场教学、研讨交流等多种方式,共同探寻数字浙江中的优秀经验做法,聆听回荡西湖湖畔的发展强音。
来自州政务服务监督管理局的工作人员琼丽感受颇深,在参观杭州行政服务中心时,讲解员介绍,“深化‘最多跑一次’改革,打造移动办事之城,我们要在‘简化办’‘网上办’‘就近办’‘移动办’上有更大突破。”琼丽把这些深深记在了心里。
“今天,看到杭州市政务中心在日常工作中以数字化、智能化服务企业、办事群众的超前理念,很多工作细节处理地特别好,让办事的企业和群众感到挺贴心,很大程度缩减了办事流程和时限,最大范围方便了企业和办事群众,这些都非常值得我们学习。”琼丽说。
琼丽的日常工作涉及工程建设类交易服务、政府采购类项目交易服务以及矿业权交易项目服务三大块交易业务。听完讲解后,琼丽思索着自己工作中的不足和需要改进和加强的地方。
在此次交流营活动中,学员们来到诸暨枫桥镇学习了新时代的优秀基层社会现代化治理经验;在嘉兴南湖红色教育基地重温了建党历史,感悟了“红船精神”;在杭州城市大脑运营指挥中心,感受到了数字化治理推动智慧城市建设的魅力。打铁还需自身硬,大家表示,只有深刻领悟数字浙江的重大意义,才能更好服务于广大群众。
学习是本次活动的关键词之一,“如何用数字化治理讲好服务故事”“如何利用大数据促进城市发展”“如何打造城市学智库”……一个个问题抛出,一次次用心回应,学员们认真听,认真看,把学习到的优秀经验做法深深记在心中,相互学习帮助,共同成长进步。
州接待服务中心接待员邱瑜告诉记者,在此次交流活动中,自己学到了很多好的经验做法,如数字化管理、阳光服务等,回去之后,会将学到的经验做法融入工作中,提升工作能力,更好地服务群众。