本报讯（记者 马春香） 格尔木市因地制宜开展一体化政务服务省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级延伸工作，让政务服务下沉便民服务站、前移群众家门口，打通政务服务的“最后一公里”。

夯实服务基础。依托7个乡镇（街道）便民中心和35个村（社区）便民服务站，开展镇（街道）、村（社区）基层政务服务事项颗粒化流程再造和办事指南样本化梳理，逐项编制要素统一、内容规范的办事指南、清单、流程图，截至目前，共认领、编制、发布相关便民服务事项1068条。

强化技术支撑。在唐古拉山镇、黄河路街道办事处等开展一体化政务服务平台延伸试点，已完成3家试点便民服务中心（站）设备安装，完成困难群众临时救助审批等12个事项对接工作，公积金个人信息查询等17项联调测试，高龄补贴认证功能开发及创业就业证查询打印、养老缴费凭证打印功能开发。

提升服务能力。组织2个乡镇、5个街道办事处、4个社区、62个村（社区）的130多名基层工作人员进行青海省一体化政务服务平台应用培训。建立乡镇（街道）、村（社区）岗位责任、服务承诺、责任追究等管理制度，执行首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度，设立专职“代办员”，由村工作人员全程“跑腿”代办，全力提升政务服务的便捷性和时效性。