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让医保服务 有速度更有温度

本报讯(记者 才格增 通讯员 孔繁玉) 今年以来,州医疗保障局坚持以人民为中心,切实改变工作作风,积极履行服务、管理、监管等职能,不断创新管理机制和提升服务能力,切实增强参保群众安全感、获得感和幸福感。

积极开展参保缴费宣传动员及缴费组织工作,坚持线上线下双向发力,齐头并进。严格要求各地区强化配合、协调联动、齐抓共管,形成推动群众基本医保全覆盖工作合力,全力做好全民参保工作,做到应保尽保、不漏一人。今年以来,全州基本医疗参保40.75万人,完成年度目标任务的102.14%。主动加强与乡村振兴、民政、残联等部门协调沟通,及时完成困难群众信息数据比对、筛查和身份标识,确保困难群众及时享受医保待遇。今年以来,资助困难群众参加基本医疗保险14515人,资助金额共计191.53万元。

全面推进医保服务标准化、规范化、便利化建设,严格落实“综合柜员制”“高效办成一件事”要求,打造“一站式”综合服务窗口,建立“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”的政务服务模式,有效整合通办窗口和服务系统,真正实现了“进一扇门、取一个号”。着力优化经办流程,简化办事环节,推行“网上办”“电话办”等便捷办理模式,积极引导参保群众线上办理参保关系转移接续、网上参保缴费等事项,拓宽异地就医备案渠道,实现远程备案多渠道。

开展各具特色的宣传活动,采取“线上+线下”等多种方式,进一步强化各级各类定点医药机构、参保单位和参保人遵纪守法意识,主动抵制并积极举报违法违规使用医保基金的行为,着力引导形成“全民关注、共同支持、一起参与”医保基金监管的舆论氛围。

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