国内统一刊号:CN63-0012 柴达木日报出版






上一篇         下一篇

州医保局

以“三式”服务推动“全省通办”

本报讯(记者 张萍) 今年以来,州医保局紧紧围绕参保群众的关心和期望,深入推进医保高频事项不断向老百姓身边延伸,实现“一网通办、全省通办、一次办成”,进一步落实让群众少跑腿,让数据多跑路,帮助参保群众节省办理时间和成本。

自“全省通办”工作开展以来,及时指导各市(县、行委)医保经办机构、商保公司、合作银行围绕什么是“全省通办、全省通办流程有哪些、可通办哪些事项”开展宣传,以“入企敲门”活动为契机,告知企业经办人员、企业参保职工、办理业务所需材料、分别设置了哪些窗口、进一扇门办哪些事,以企业参保人员关心的异地安置退休人员备案、生育保险备案登记及其他临时外出就医人员备案等高频事项为例,对哪些事可以全省通办、如何通办做了全面讲解。

通过青海省医保信息平台,对医保政策宣传、异地安置退休人员备案、生育保险备案登记等13项参保群众最关心、最需要的高频事项,精简办事材料、线上线下同步审核、高频事项“就近办”等方式不断优化办事流程,实现参保群众在全省任何一家办理机构进行业务申请或材料提交,让医保业务在全省所有医保服务窗口无差别受理、同标准办理,进一步为参保群众提供“一站式”贴心服务。同时,对申请条件、申报资料、申报方式、受理模式、审核程序、经办流程、办理时限等内容进行梳理,统一业务规范和标准,统一异地办理服务方式,确保“全省通办”有序推进。

以综合柜员制为抓手,确保全省通办业务表格一次填清、咨询一次讲清、告知一次说清、受理一次审清、审批一次办清、材料一次收清,全力打造亲民爱民为民的医保服务窗口。对老年人及特殊群体以引导帮办、全程代办、无偿服务等方式,实行专人负责、限时办结、全程跟踪、台账管理的服务模式,避免了老年人及特殊群体来回跑,为参保群众打造高效、便捷、贴心的服务。

--> 2024-05-16 州医保局 1 1 柴达木日报 content_36337.html 1 以“三式”服务推动“全省通办” /enpproperty-->