本报讯(记者 张萍) 经2021—2022年度青海省政务服务能力提升第三方评估,我州在全省政务服务能力评估中以73.15的总成绩位居全省第一,连续四年斩获佳绩,标志着全州市场化、法治化营商环境持续改善,政务服务水平显著提升,企业和群众办事获得感、体验感持续增强,政务服务标准化、规范化、便利化再上新台阶。
为进一步深化“放管服”改革,打造集行政审批、公共服务、便民服务、资源配置、效能监察等功能于一体的综合性政务服务平台,提升“一站式”服务功能。德令哈市政务服务中心整体进驻海西州政务服务中心,形成了州市合一、资源共享、集中运作、规范高效的政务服务中心一体化管理模式,在全省率先打造州市一体合署办公政务服务模式,推动实体大厅“多门”变“一门”,“一站式”服务功能逐步完善。
近年来, 海西州政务服务中心为方便企业和群众办事,设置公安事务服务区、生活缴费服务区、商事登记服务区、税费业务服务区、民生事务服务区、审批服务区6个服务专区,同时设置24小时自助服务专区,提供365天“不打烊”政务服务。持续拓展“跨省通办”事项,68项事项实现不限地域全国通办。设置“警邮共建”窗口,加强政企合作,为边远地区企业和群众提供快递服务,降低企业和群众办事成本。推进更多公共服务、便民服务事项向基层延伸,实现事项“就近办”,全州7个市(县、行委)政务服务中心实现规范化运行,43个乡镇(街道)便民服务中心实现全覆盖,372个村(社区)便民服务站投入运行。