本报讯（通讯员 格轩） 格尔木以“红色物业”建设为切入口，聚焦党建工作与企业文化深度融合，先后创建“红色物业示范基地”“书山有我——红色物业”等党建品牌，通过健全制度体系、发挥联动机制、提升服务品质等方式，全面推动党建引领物业服务管理融入基层社会治理大格局。

制定完善《关于党建引领提升村（社区）物业服务实施方案》《业主大会及业主委员会工作指导意见》等制度，健全物业企业党支部《物业客服管理工作手册》《物业品质考核方案》“谈心日议事流程”“三步处理法”等流程，建立“123家”工作体系、“54321”快速处置、物业服务企业党组织属地管理与行业指导相结合等工作机制，在物业服务领域提供了坚实保障，全面提升基层社会治理水平。

以多方联动为合力，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，形成以14家业委会、32家物业公司、34个社区“三方联动”的互联互融、共管共治的社会治理新模式，充分调研居民业主的实际诉求，通过召开事务协调会、民情恳谈会，将重难点问题研讨研究解决，确保疏通居民业主烦心忧心堵点，把矛盾纠纷化解在家门口。整合各部门，搭建“红色物业议事厅”“红色调解室”等平台，及时解决法律咨询、居民服务等问题，推动物业服务和管理双提升。

以队伍建设为基础，充分发挥党员带头模范作用，积极推动落实“双报到”制度，引导各方力量积极参与社区管理服务，建立物业网格化管理架构，对党员统筹分级管理，实现物业团队良性互动。加强组建以党员为骨干的“先锋义工队”等7支队伍，应用好楼栋管家、智慧社区App收费及报修服务等系统，加快推进红色物业融入基层治理增效提速。