本报记者 田格斯 巴图那生
医疗卫生事业，关乎老百姓的身心健康，关乎人民群众的切身利益。回顾刚走过的2023年，海西州卫生健康委员会始终坚持以人民至上、生命至上的发展理念，深化医药卫生体制改革，下力气改善医疗服务条件，提升医疗服务水平，努力满足居民日益增长的健康需求，百姓获得感、幸福感、安全感不断增强。
综合施策精准发力，医疗服务整体水平提质增效
我州坚持“学科建设+专科联盟”双驱动，形成补位发展，有效提升全州医疗救治能力。
近日，王某因突发胸痛到大柴旦行委人民医院就诊，医院在完善心电图后上传至州医院五大中心微信群，州人民医院心内科医生在看完心电图后考虑是急性心肌梗死，建议当地溶栓后转院介入治疗。转院途中，医护人员全程与州医院医生保持联系，密切观察患者情况。
转院并经患者同意手术后，开通绿色通道，直接从急诊科到介入手术室，经过2个小时的努力，心内科团队顺利开通血管，植入支架，患者胸痛症状完全缓解，安全返回病房。急救无缝衔接，早期干预起效，转运规范治疗，诊断明确，手术成功，5天后患者康复出院。
本例手术的成功开展，是我州不断提升医疗服务水平，护佑辖区百姓健康的一个缩影。
近年来，我州以学科建设为突破口，建立以急诊急救为中心的专科群，2家三级医院全面建成胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿“五大中心”，并通过国家胸痛中心基层版建设认证，所有县级综合医院均启动胸痛、卒中、创伤中心国家和省级认证工作，茫崖市第一人民医院胸痛中心顺利通过省级预检。建设州县级重点专科、薄弱专科34个，开展新业务、新技术85项，医疗机构核心竞争力全面提升，也将更好地为州内及周边群众的健康保驾护航。
以专科联盟为突破口，搭建以专科同质化为目的的合作平台，充分发挥组团式援青资源优势，建立定期服务基层的工作机制，促进优质资源下沉，通过专科共建、技术交流、业务指导等方式，助力专科一体化发展。
2023年，帮助县级医院抢救危重患者234人次，教学查房288次，组织病例讨论152次，业务培训60次，手术带教65次，培养专业技术骨干人才36人，全州县级疾病救治能力显著提升。
医院专科联盟的成立，带动了海西州内医院学科建设和诊疗水平的提升，极大地提高了我州公立医院学科建设和急危重症、疑难杂症患者的诊疗水平，让各族群众在家门口享受到了省级医院专家提供的优质医疗服务。
优化流程创新模式，群众就医满意度明显提升
在州人民医院的大厅里，工作人员耐心细致地回答患者及家属的各种问题，指导患者使用自助机进行挂号、缴费、查询等，场面井然有序。
“使用互联网医院线上功能很方便，只要关注了医院的微信公众号，用手机就能挂号。”德令哈市民李女士说，以前来医院在窗口排队要等很长时间，现在太方便了。
州卫生健康委员会牢固树立以患者为中心的服务理念，在全州扎实推进为期三年的“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，紧紧围绕人民群众看病就医急难愁盼问题，优化服务流程，创新服务举措，患者就医满意度明显提升。
全州14家医疗机构实现从预约挂号到结果查询的自助服务，全州二级以上综合公立医院均成立患者服务中心，提供一站式服务，真正实现“信息多跑路，患者少跑腿”。
通过深入推进多学科诊疗模式、日间手术等举措，7家医院开设康复门诊，9家医院开展中蒙藏药煎药服务，10家医疗机构开设夜间门诊，州人民医院推行“点单式”点对点、面对面服务，为患者提供个性化、专业化的诊疗，格尔木市人民医院开展“平均住院日减一天”行动，努力改善群众看病就医感受，减轻患者就医负担，提升患者的就医感受和满意度，以更加优质、高效、便捷的医疗服务，使广大人民群众身体健康更有保障、更有“医”靠。
“真是太感谢了，辗转多家医院都没能看好的病，没想到在家门口就能得到这么好的治疗。”得益于海西州脑卒中高危人群早筛早治，经过治疗的张先生恢复得不错。
近年来，在结对医院、医生、专家的指导协助下，我州成功完成了多例州内首例先进手术，为患者节约了费用，避免了患者外出就医的舟车劳顿和家属进行陪护的不方便，进一步实现“大病不出州、小病不出县、常见病在乡镇解决”。
打好坚实基础，方能行稳致远
我州始终以公平可及、群众受益为出发点和落脚点，紧盯高质量发展要素，持续推动医疗卫生资源结构和布局不断优化。我们注重抓基础、利长远，在医疗卫生服务体系“支撑”方面狠下功夫，确保患者得到更好的医疗服务。
实施了海西州120急救指挥调度系统升级项目，建立健全州县乡三级急救体系，覆盖全州35个乡镇急救分站，患者等待救治时间缩短30%。因地制宜开展医共体和智慧医院建设，全州11家公立医院应用电子病历评级达标。德令哈市、都兰县、乌兰县、大柴旦行委加快医共体信息系统建设，助力提升医共体“七统一”管理服务工作，进一步实现医共体内数据互通、资源共享。30余名浙江专家和环湖支医专家入驻海西州互联网医院平台，为群众提供线上咨询等诊疗服务16.2万人次。强化远程诊疗，远程影像、远程心电诊断中心，为基层提供诊断13270人次，持续推动州县乡医疗服务一体化。通过稳步推进卫生健康领域项目建设，医疗基础设施不断提档升级，群众就医环境得到了明显改善。2023年，实施续建项目9个，争取新建项目10个，累计完成投资3250万元。
2023年以来，州卫生健康委员会提高站位、统筹兼顾，主题教育工作持续深化；严格执法、优化服务，卫生健康依法行政能力全面提高；锚定目标、跟踪问效，强化行业监管助推平安海西建设；多措并举、完善机制，医药卫生体制改革全面深化；科学谋划、抢抓机遇，夯实民族中医药传承创新发展基础；重心下移、资源下沉，基层公共卫生服务能力大幅提升……
这些重点工作的背后，是州卫生健康委员会千方百计提高广大群众健康水平的缩影，是全州卫生健康事业蓬勃发展的真实写照，更是为全州经济社会发展创造了良好的健康环境。
州卫生健康委员会主任严彦说：“下一步，将持续巩固提升学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，按照‘干部要干、思路要清、律己要严’的要求，深化‘红色领航·守护健康’党建品牌，不折不扣抓好医疗卫生联动巡察反馈问题整改工作，持续深化医药卫生体制改革，高质量推进健康海西行动和爱国卫生运动，提升公共卫生服务保障能力，完善优化生育政策配套措施，加快推进卫生健康行业治理体系和治理能力现代化，努力构建与全州经济社会发展相适应的卫生健康服务体系，奋力推动卫生健康事业迈上新台阶。”