通讯员 李生燕 摄

本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 李生燕） 为优化服务流程，提升服务质量，格尔木火车站创建昆仑驿站服务品牌，确保旅客出行无忧。据统计，双节期间格尔木火车站共发送旅客3.9万人次。

双节期间，该站提前对安检仪、自动售取票机、闸机等车站设施设备进行检查维修，对不清晰的指示标识进行更换，确保旅客出行更加舒心。同时，强化安检查危工作，对于危害旅客人身安全及影响行车安全的危险品，采取人机结合的方式加大堵卡力度，坚决将危险品堵在站外车下。客流高峰期开通东、西两条安检通道，增加安检人员，有效缩短旅客进站安检的时间。

节日期间，进藏旅客较多，格尔木站推出“一卡、一瓶、一室、一随、一通道、一连线”的“六个一”特色服务，（“一卡”，向购买格拉段列车车票的旅客发放健康登记卡，让旅客及时了解高原旅行注意事项；“一瓶”，在“昆仑驿站”咨询服务台配备氧气瓶，为旅客提供应急保障服务；“一室”，车站为有高原反应的旅客提供应急救援室；“一随”，在格拉段旅客列车上配备随车医务人员，提供医疗服务；“一通道”，与格尔木市医院建立了“无缝对接”救援救治响应机制，打通了重点旅客“生命通道”。“一连线”，与格尔木融媒体中心建立媒体连线，动态发布出行资讯。）